Cách thức tìm mua vé

SVĚT LETENEK^® công ty chúng tôi cung cấp vé máy bay giá rẻ cho tất cả mọi khách hàng. Ở chỗ chúng tôi, quý khách có thể kết hợp nhiều phương thức tìm kiếm khác nhau để lựa chọn cho mình vé máy bay và hành trình bay một cách hợp lí nhất. Quý khách có thể tự mình tìm kiếm vé trên trang web của chúng tôi thông qua công cụ tìm kiếm online. Hoặc quý khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên của chúng tôi, do có thể kết hợp được thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, nên chúng tôi có thể tư vấn giúp quý khách có sự lựa chọn tốt nhất. Chính bởi vậy ở chỗ cúng tôi, quý khách có thể tìm hiểu các mức vé dành cho sinh viên, vé dành cho công ty, vé dành cho trẻ em hay vé dành cho nhiều người…

Để có được giá vé rẻ nhất, khi nào tôi nên bắt đầu tìm kiếm?

Nguyên tắc chung là, quý khách đặt vé càng sớm, thì giá vé sẽ càng rẻ. Vì trên một chuyến bay sẽ bao gồm các giá vé khác nhau cho từng vị trí ngồi, các chỗ ngồi giá rẻ thường ít, mà nhu cầu về những vị trí này lại cao, nên quý khách đặt mua càng sớm sẽ càng có cơ hội sở hữu được những tấm vé rẻ nhất.

Ngoài ra công ty của chúng tôi thường xuyên cập nhật giá vé khuyến mại của các hãng hàng không. Thông thường các chương trình khuyến mại này thường bị giới hạn về thời gian đặt vé ( thường chỉ trong vòng vài ngày) và giới hạn về chỗ ngồi (thường thì chỉ còn một vài chỗ trống). Vì vậy nếu quý khách đã xác định được thời gian bay của mình và phù hợp với chương trình khuyến mại thì hãy liên hệ với chúng tôi để đặt vé sớm nhất.

Tôi phải làm gì, nếu như tôi muốn chắc chắn rằng, tôi sẽ có được giá vé rẻ nhất

Thực ra con đường đơn giản để tìm được chiếc vé rẻ nhất, đó là tìm kiếm trên Internet từ các công ty bán vé khác nhau. Trên đó quý khách có thể so sánh giá cả, so sánh các điều kiện mà mỗi công ty bán vé đưa ra. Tuy nhiên không phải công ty nào cũng đưa lên trên Internet mức giá hợp lí nhất mà họ có thể. Quý khách có thể nhìn thấy ở công ty này quảng cáo giảm giá đến 90%, nhưng thực tế đấy là giá vé bình thường mà công ty khác cũng đang cung cấp. Vì vậy cách tốt nhất là quý khách hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chỉ cần gọi điện hoặc email cho chúng tôi, chúng tôi đảm bảo sẽ tìm được giá vé hợp lí nhất, đôi khi có thể hợp lí hơn nhiều so với các công ty khác.

Nếu quý khách muốn theo dõi hoạt động và các khuyến mại khác ngoài đường bay về Việt Nam của công ty chúng tôi, quý khách có thể tham khảo tại các trang web www.svet-letenek.cz, hoặc www.levne-letenky-viza.cz, hoặc na facebooku www.facebook.com/letenkylevneonline

Các câu hỏi thường gặp

Làm sao tôi biết được rằng, tôi đã đặt vé online thành công

Ngay sau khi quý khách thực hiện các bước cuối cùng của việc đặt vé là điền tên hành khách và địa chỉ liên lạc ( số điện thoại và email), quý khách lựa chọn các hình thức thanh toán, tiếp đó nhấn vào nút POTVRDIT, lúc đó sẽ kết thúc quá trình đặt vé. Sau đó màn hình sẽ hiện lên mã số đặt vé và thời hạn mà quý khách phải trả tiền vé. Đồng thời quý khách sẽ nhận được email xác định mã số đặt chỗ, các thông tin chi tiết về hành trình bay, điều kiện hành lí, cũng như các chi phí cho việc hủy chỗ, đổi chỗ… và thông tin liên lạc của công ty chúng tôi trong trường hợp quý khách còn có thắc mắc.

Tôi nên chú ý những vấn đề gì khi đặt vé?

Điều chú ý lớn nhất khi đặt vé online là quý khách vui lòng nhập đúng, và đầy đủ họ và tên của mình, phải đúng như được ghi trên các giấy tờ tùy thân của quý khách ( hộ chiếu, giấy chứng minh nhân dân, bằng lái xe…), kể cả phần tên đệm cũng cần chính xác.

Tôi nên làm gì khi muốn biết các điều kiện khi hủy vé, trả lại vé hay thay đổi lịch bay?

Trong quá trình lựa chọn lịch bay và giá cả của từng loại vé máy bay, quý khách có thể nhấp vào liên kết Tarifní podmínky ( điều kiện của chuyến bay). Ở đó quý khách có thể tìm thấy các thông tin cần thiết khi có bất cứ sự thay đổi nào. Tuy nhiên để có thể có thông tin rõ ràng và chắc chắn nhất, xin quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên của chúng tôi, chúng tôi rất sẵn lòng giải đáp các thắc mắc của quý khách.

Email: info@svet-letenek.cz

Tel: +420 596 123 456

Tôi phải làm gì nếu như tôi có một vài sự nhầm lẫn trong quá trình đặt vé?

Cách hợp lí nhất là quý vị đặt lại vé mới, sau đó liên hệ ngay với chúng tôi để hủy vé mà trước đó quý khách bị nhầm lẫn. Chúng tôi sẽ hủy vé hỏng này cho quý khách miễn phí. Nếu như trong trường hợp quý khách đã đặt lại vé mới và không liên hệ để hủy vé cũ, thì phầm lớn là hãng hàng không sẽ hủy bỏ cả 2 vé của quý khách, và quý khách có thể sẽ mất đi giá vé hợp lí vào thời điểm đó.

Nếu như quý khách thực hiện việc đặt chỗ mới mà không còn mức giá vé hợp lí như của vé bị hỏng, hãy liên hệ sớm với chúng tôi, để chúng tôi có thể sửa lại bằng tay vé cũ của quý khách, việc này cũng sẽ được thực hiện miễn phí giúp quý khách.

Thời hạn thanh toán được nêu khi đặt vé là không thể thay đổi?

Thời hạn thanh toán vé và in vé là quy định của hãng hàng không mà quý khách lựa chọn, vì vậy chúng ta nên thực hiện nghiêm chỉnh điều đó, để tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra. Tuy nhiên tùy từng trường hợp, chúng tôi cũng có thể giúp kéo dài thời hạn thanh toán, nếu được sự đồng thuận của hãng hàng không. Vì vậy nếu trong trường hợp quý khách cần trì hoãn ngày thanh toán và in vé, xin liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Giá vé được nêu khi kết thúc việc đặt vé là giá cuối cùng?

Đúng vậy, giá vé hiện lên trên công cụ tìm kiếm của chúng tôi là giá vé cuối cùng, đã bao gồm tất cả các chi phí như thuế, giá phụ thu nhiên liệu hay các loại thuế sân bay. Chúng tôi đảm bảo khi thanh toán, quý khách sẽ không phải trả thêm bất cứ một khoản chi phí nào khác

Chúng tôi nên làm gì khi muốn đặt vé cho một nhóm người? ( nhiều người)

Việc đặt vé cho một nhóm người được quy định bởi các điều khoản đặc biệt của từng hãng hàng không. Không phải lúc nào giá vé cho một nhóm người sẽ rẻ hơn giá vé bình thường. Vì vậy tốt nhất quý khách nên liên hệ trực tiếp với chúng tôi để tìm ra sự lựa chọn tối ưu nhất.

Tôi có thể tìm thấy thông tin về hành lí mang theo ở đâu?

Khi quý khách nhận được vé điện tử của công ty chúng tôi, quý khách sẽ có được thông tin đi kèm về mức hành lí được phép mang theo. Nếu có bất cứ thắc mắc gì về hành lí, xin liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Tôi muốn xác định vé của mình có giá trị bao lâu?

Quý khách có thể vào trang web của chúng tôi, vào mục “ Kiểm tra vé máy bay đã đặt”, sau khi nhập tên và mã số đặt, quý khách sẽ nhìn thấy tất cả các thông tin cần thiết về vé của mình.

Tôi sẽ nhận được vé dưới hình thức nào?

Hiện nay tất cả mọi nơi đều sử dụng vé điện tử, chúng tôi sẽ gửi vé qua email cho quý khách, quý khách chỉ việc in ra. Trong trường hợp quý khách không sử dụng email, chúng tôi có thể in và gửi về tận nhà cho quý khách.